Fixeo.pro accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter les informations collectées conformément au RGPD et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Fixeo.pro. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@fixeo.pro.

2. Données collectées

données d’identification : nom, prénom, email, téléphone ;
données de compte : rôle, profil, catégorie principale, informations professionnelles ;
données liées aux demandes et messages échangés via la plateforme ;
données techniques : adresse IP, navigation, statistiques d’usage ;
données de paiement et d’abonnement nécessaires à la facturation et au suivi des services.

3. Finalités du traitement

créer et gérer votre compte ;
mettre en relation particuliers et professionnels ;
gérer les abonnements, paiements, demandes et messages ;
améliorer la plateforme, prévenir les abus et assurer la sécurité du service ;
répondre à vos demandes de support ;
respecter nos obligations légales.

4. Bases légales

Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de Fixeo.pro ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles aux équipes habilitées de Fixeo.pro, à ses prestataires techniques et aux autres utilisateurs lorsque cela est nécessaire à la mise en relation ou à l’exécution du service.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec l’utilisateur, à l’exécution des services et au respect des obligations légales.

7. Sécurité

Fixeo.pro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque applicable, de portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : contact@fixeo.pro.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

10. Hébergement

Le site est hébergé par OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

11. Modification de la politique

Fixeo.pro peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou fonctionnelles de la plateforme.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à contact@fixeo.pro.

Cookies et consentement

Fixeo.pro utilise des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du compte, à la sécurité, à la connexion et à la mémorisation de certains réglages essentiels.

Des mesures d’audience limitées peuvent également être utilisées pour compter les visites du site et les vues de fiches ou de demandes, uniquement après votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment via le lien Gérer mes cookies présent en bas de page.

Base légale

Les cookies strictement nécessaires reposent sur l’intérêt légitime ou l’exécution du service demandé. Les cookies de mesure d’audience non essentiels sont déposés uniquement sur la base de votre consentement.

Politique de confidentialité